Gaasivarustuse katkestamine: kortermaja gaasivarustusest lahtiühendamise põhjused

Kas olete kunagi vähemalt korra gaasi eest õigel ajal maksnud? Kas pole tõsi, et teie enda tähelepanematus ja bürokraatlikud protseduurid häirivad teid? Tarbijad peaksid teadma, millal neid gaasivarustuse katkemise oht ähvardab ja mida teha pärast vahejuhtumit. Ettehoiatus on relvastatud, seega on parem uurida probleemi kõiki külgi korraga ja mitte kunagi enam kahelda.

Artikkel sisaldab linke õigusaktidele ja praktilisele teabele, et saaksite teada oma õigusi ja parimat tegutsemisviisi. Peamised otsused teeb riik inimeste eest ning viimased jagavad teadmisi ja kogemusi. Iga gaasivarustuse ühendamise ja peatamise juhtumi jaoks oleme välja toonud põhjaliku valikuvõimaluste.

Avalike teenuste kvaliteet paraneb pidevalt, kuid konfliktsituatsioone tekib alati. Ebameeldivad gaasikatkestused juhtuvad tehnilistel ja rahalistel põhjustel. Tagamaks, et seda oleks võimalikult vähe ja lugupeetud kodanikud ei kannataks, on gaasisektor reguleeritud kõrgeimal tasemel. Inimesed peavad olema teadlikud oma õigustest ja kohustustest, vastasel juhul pole nad probleemiks valmis, veel vähem selle lahendamiseks.

Põhjused, miks gaas välja lülitatakse

Gaasi eest ei maksta alati õigel ajal ja selles pole midagi imelikku.Inimene võib kviitungid ja arveldusperioodi viimase päeva lihtsalt unustada.

Tarne peatub nii kasvava võla tõttu kui ka tehnilistel ja muudel põhjustel – kui kõik ei sõltu ettevõttest.

Tarbitud gaasi arvel peaksite lugema mitte ainult näitajaid, vaid ka lisatingimusi - saate vältida "üllatusi"

Kütusetarnijate tegevust reguleerib Art. 546 tsiviilseadustik (tsiviilseadustik) ja ministrite kabineti otsused. Selged seadusandlikud ja regulatiivsed piirid avaldavad positiivset mõju turutingimustele ja ennetavad konfliktsituatsioone.

Gaasiettevõtetel on gaasi seiskamisel piirangud: on selge loetelu juhtudest, mil selle tarnimine võib ilma hoiatuseta peatada.

Tarbija teavitamisega

See on normaalne tava ja mängib kasu kõikidele osapooltele. Hoiatus antakse kirjalikult.

Gaasi ei võeta välja ilma ette teatamata, kui olukord vastab ühele järgmistest:

• omanikud ei sõlminud lepingut gaasivarustussüsteemi teenindamiseks;
• gaasiseadmed ei vasta tehnilistele standarditele, kuid selles küsimuses pole veel erikomisjoni järeldust;
• gaasiseadmed ja kommunikatsioonid ei sobi piirkonnas kasutamiseks;
• üürnikud pole 2 kuud gaasi eest tasunud;
• omanikud ei luba inspektoritel ligipääsu gaasiseadmetele;
• klient ei teata tarbitud kütuse kogust, vaatamata sellele, et ta on lepingu alusel kohustatud seda tegema;
• Seadme standardne kasutusiga on möödas.

Õigus gaasi välja lülitada tekib 20 päeva möödumisel sellise teate esitamisest. Postiga saatmine ei ole elanike jaoks parim valik, kuid sedagi harjutatakse ja tuleb ette viivitusi.

Tarbija võib kõige ebameeldivamal hetkel gaasita jääda, kuid tõenäoliselt ei tule tema võlg talle üllatusena.

Mõned elanikud pelgavad lihtsalt vormiriietunud pettureid - Mosgazi töötaja näide näitab, milline näeb välja tõeline gaasiseadmete mehaanik ja mida ta peaks tegema

Pärast 20-päevast perioodi kütusevarustus peatatakse. Halvimal juhul võivad need gaasivarustussüsteemist ära lõigata.

Äkiline gaasikatkestus

Mõnel juhul peatatakse kütusevarustus hoiatamata.

Tahtlikud ja hädaseiskamised tekivad tõsiste seadmete probleemide tõttu:

• erikomisjon tuvastas gaasiseadmete tehnilistele nõuetele mittevastavuse, samuti avarii tõenäosuse;
• on gaasileke;
• maja gaasikommunikatsioonides on tõrkeid sees või väljas;
• Bensiinijaotusjaamas juhtus õnnetus.

Kui esimese kolme punktiga seotud probleemid lahenevad, saavad elanikud õiguse tarnetele täies mahus. Tarnija täidab selle tingimuse 3 tööpäeva jooksul.

Esiteks tuleb probleem täielikult kõrvaldada, seejärel teavitage sellest gaasifirma, ja alles siis hakatakse tähtaega arvestama.

Volitatud töötajale gaasiseadmetele juurdepääsu võimaldamine tähendab enda ohutuse eest hoolitsemist ja gaasi ajutine väljalülitamine pole nii suur probleem

Pärast juhtumit tarnitakse gaas kesksüsteemi hiljemalt 1 päeva jooksul. Vahel tuleb veel 2 päeva oodata, enne kui täies mahus ja vajaliku rõhuga voolama hakkab.

Ettevõtetele eraldatakse plaanilisteks katkestusteks ennetamise või remondi eesmärgil mitte rohkem kui 4 tundi kuus.Iga limiidi ületav tund tähendab tarbijale hinnaalandust 0,15%.

Tarnija ühenduse katkestamise protseduur

Võla tagasimaksmise kord ja ajakava ning tarnija õigused määratakse muuhulgas punkt 2 ja punkt 119 art. 345 Vene Föderatsiooni tsiviilseadustik. Lõige 2 viitab gaasivarustuse peatamisele/peatamisele ja lõige 119 ajutisele peatamisele. Tarnija on kohustatud tarnima Art. 549 tsiviilseadustik posti teel või isiklikult. Dokumendile on lisatud võimalike seisakute fikseeritud ajakava.

Pärast esimest peatamist ei ole ettevõttel õigust tarneid alaliselt peatada vähemalt kuuks ajaks. Klientide jaoks tuleks seda perioodi pidada lühikeseks, seda enam, et teade teisest piirangust esitatakse alles 3 päeva enne selle rakendamist.

Elanikud tunnevad sellest lihtsalt puudust, kui nad on puhkusel või ärireisil. Pärast saabumist võivad nad gaasiseadmetel näha tihendeid. See tähendab, et seiskamine on toimunud.

Kohusetundlikud maksjad näevad mõnikord oma kortermajas katkenud kommunikatsioone - nad saavad välja lülitada nii osa majast kui ka kogu maja

Peatamine on tehtud tarbija võlgnevuse või varustuskindluse tagatiste puudumise tõttu. Täpsemalt on põhjuseks viimase 2 kuu või enama kuu tasumata jätmine või alamaksmine, samuti korteriomanike tegevus või tegevusetus.

Konkreetsetel korteritel võidakse gaas katkestada ja teise teate eiramisel võidakse need üldse gaasivõrgust välja lülitada. Esimene võimalus tähendab püsivat peatamist või katkestamist, teine ​​aga seda, et side tuleb seejärel taastada. Gaasi saab katkestada kogu korterelamul (MCD).

Vabatahtlik gaasi andmisest keeldumine

Lõige 51 Vene Föderatsiooni valitsuse määrused nr 549 sätestab, et tarbijal on õigus gaasitarnelepingud ühepoolselt lõpetada. Kliendid maksavad ainult kogu gaasi eest, mille eest pole veel tasutud, ja töötavad seadmete väljalülitamiseks.

Tarbijad teavitavad sellest ka kõiki osapooli ja vastutavaid asutusi. Ebaõnnestumine on tavaliselt seotud elektriseadmetele üleminekuga.

Seadus ei luba iseseisvalt gaasiseadmeid demonteerida, sest see on oht kogu majale: ebamugavused, teiste korterite juhuslik väljalülitamine, halvemal juhul plahvatus. Süsteemi tööd ei saa segada isegi eramajas. Selle normi rikkumisel lisandub kuludele trahv.

Viimase 10 aasta jooksul on elektripliidid osaliselt asendanud gaasipliiti, kuid elektriseadmetel on palju puudusi: kui valgust pole, ei saa süüa teha

Korteri gaasivarustuse võimalikult kiireks ja rikkumisteta peatamiseks võtke ühendust HOA või fondivalitsejaga. Pädevad asutused annavad teavet teatud manipulatsioonide seaduslikkuse kohta. Õige trimmi või liigutada gaasitorusid See on ainult litsentseeritud töötajatel.

Kust peaksin alustama?

Esimene samm on võtta ühendust fondivalitseja või HOA-ga. Nad aitavad teil koostada gaasist keeldumise avalduse ja räägivad gaasiseadmete elektriseadmetega asendamise nüanssidest. Seal saab tutvuda ka kortermaja elanike gaasitarnete peatamise korraga.

Seejärel peate minema Gorgazi täidetud avalduse ja järgmiste dokumentidega:

• Vene Föderatsiooni kodaniku pass;
• kviitungid, mis tõendavad gaasimakse võlgnevuse puudumist;
• dokumendid korteri kohta, kus gaasi tarnitakse.

Gaasi loobumisega kaasnevad mõnikord raskused.Kortermajad on osa elamufondist, seega on selleks vaja haldusfirma luba: tavaliselt on töötajad koostööaldised ja aitavad probleemide lahendamisel, kuid juhtuda võib ka erinevaid asju. Ilma korteri kaasomanike nõusolekuta ei liigu asi üldse edasi.

Kui kaua seiskamine aega võtab?

Kui viivitusi pole, kulub selleks veidi rohkem kui kuu.

Põhiprotsess koosneb neljast etapist:

1. Seadmete ülevaatus gaasiteenindaja poolt.
2. Joonise koostamine.
3. Tööde teostamiseks lepingu sõlmimine.
4. Arve tasumine.

Pärast seda algab töö ise - see on puhtalt tehniline probleem. Toru osad eemaldatakse ja ülejäänud augud keevitatakse tihedalt. Brigaadi saabumise ooteaeg on keskmiselt 20 päeva. Samal ajal võtab dokumendi kinnitamise keerulisem etapp 5 päeva.

Gaasitorude demonteerimise spetsialistide töö pidurdab ka korpuse üleminekut elektriseadmetele. Need kaks protsessi toimuvad tavaliselt samaaegselt.

Gaasi sulgemise hind

Maksumus on piirkonniti erinev. Hinnad leiate territoriaalsest gaasiteenistusest kortermaja asukohas või ametlikul veebisaidil. Gaasitarnija küsib raha selle eest, et meeskond tuleb välja ja lõikab maha gaasiseadme alanduse - toru selle osa, mille kaudu kütus pliidile või muule seadmele juhitakse.

Kõrvalekalded gaasivarustussüsteemide töös

Me räägime gaasikommunikatsiooni tõrgetest. Nende tõttu peatatakse tarne ette hoiatamata ja lühikese aja jooksul. Ebaõnnestumised on märgatavad isegi aastaid hiljem.

Pildil on toodud lihtsad reeglid gaasiseadmete (pliidi) kasutamiseks ja hooldamiseks, et pikendada nende kasutusiga

Niisiis, probleemid ja nende põhjused:

• häired süsteemi töös seadmete mittevastava ümberpaigutamise või omavolilise sekkumise tagajärjel;
• kütusevarustuse automaatse väljalülitussüsteemi vale töö, mis ületab lubatud kõrvalekaldeid - juhtudel, kui kiire remont on võimatu;
• seade on lahti võetud või vigane ja seda ei saa parandada;
• gaasiseadmete tööd käsitlevate eeskirjade eiramine;
• gaasijuhtmete omavoliline paigaldamine norme rikkudes;
• loata liitumine üldise jaotusvõrguga;
• gaasiseadmete kasutamine parandamatu gaasilekke korral.

Probleemile viitab tõmbe puudumine suitsu- ja ventilatsioonikanalites. Ebapiisava õhuvoolu tõttu põleb gaas mittetäielikus mahus.

Ebaseaduslik gaasi sulgemine

Tasub end kurssi viia gaasivarustuse valdkonna seadusandliku regulatsiooniga. Näiteks lugege föderaalseadust nr 69 31.03.1999, valitsuse määrus nr 162 02.05.1998 ja valitsuse määrus 21.07.2008 nr 549.

Nad töötavad ka koos PP nr 354 Ja PP nr 410. Nende sisu muudeti vastavalt 05.06.2011 ja 14.05.2013 ning uuendused puudutasid avalike teenuste valdkonda ja ohutusmeetmeid gaasiseadmete käitamisel.

Reguleerivad õigusaktid reguleerivad pakkumise ja hinnakujunduse põhimõtteid, sotsiaalsete garantiide küsimust. Lepingud koostatakse ja täidetakse nende dokumentide kohaselt. Riik võttis need vastu eelkõige kodutarbijate huvides.

Võimalikud ebaseadusliku seiskamise olukorrad:

• gaasijaotusvõrgust lahtiühendamine seaduses mitte ettenähtud alusel;
• seiskamine hoolduslepingutesse mittekuuluva poole poolt;
• asjaolude tõttu, milles gaasiettevõte on süüdi;
• põhineb väikese protsendi kõigi abonentide võlgnevusel;
• seadmetele juurdepääsu keelamise tõttu, kui elanikke polnud kodus;
• ilma kohustusliku teavitamiseta;
• tähtaegadest kinni pidamata.

Pikaajaline pügamine kütteperioodil ei vasta seadusele, mis toob kaasa tehnovõrkude ja vara kahjustamise. Eeldusel, et gaas on ainus küttevõimalus.

Kütteperioodi, eriti talvel, kahjustuste tõttu võivad seadmed vajada kallist remonti, mistõttu on väljalülitamise tõenäosus väiksem

Peaksite oma õigusi kaitsma esmalt suuliselt ja seejärel kirjalikult. Tarnija võib kaebust eirata, kuid siis ilmub koheselt 3 võimalust: tarbijaõiguste järelevalve talitusse, prokuratuuri või kohtusse, kui kahju on juba hinnatud.

Gaasivarustuse taastamise tingimused ja kord

Gaasi saate uuesti pärast kõigi põhjuste kõrvaldamist, mille tõttu tarnimine peatati. Kui probleem on tehniline, kulub selleks kuni 2 kuud. Tarbija kõrvaldab kõik probleemid, maksab võla ära ning alles siis saab esitada teabe ja kirjutada avalduse teenuse uuendamiseks.

Klient peaks tulema ettevõtte kontorisse ja kirjutama avalduse kahes eksemplaris. Taotlus peab sisaldama:

• dokumendi vormistamise kuupäev, kellaaeg ja koht;
• tarnija teave;
• Teenuse saaja täisnimi või juriidiline nimi, kui teenuse tellijaks on ettevõte;
• gaasivarustuse peatamise põhjused;
• gaasi väljalülitamise tööde loetelu ja meetmed selle põhjustanud põhjuste kõrvaldamiseks - kui sulgemine ei olnud vabatahtlik;
• kõigi tööde tegemise kuupäev ja kellaaeg ning seda teavet saab ka tarnijalt endalt.

Avaldusele lisatakse ka kviitungid gaasi eest tasumise ja selle vabatahtliku sulgemise meetmete kohta.

Valitsuse määrus nr 549 punktis 48 kohustab tarnivat ettevõtet alustama gaasi tarnimist 5 päeva jooksul alates sellise taotluse saamise kuupäevast.

Ühenduse toimingute algoritm

Esiteks lahendavad nad probleemi tarnijaga ja kõrvaldavad seiskamise põhjuse. Remonditöötajad täidavad oma osa tööst, kui tekib rike ja tarbija jääb protsessi kontrolli alla.

Probleemi lahendamine samm-sammult:

1. Jätame taotluse.
2. Teenuste eest tasume väljastatud kviitungite abil.
3. Maksetõendi esitame töövõtjale.
4. Avaldame oma soovid ajastuse osas.

Gaasivõrguga taasühendamise protsessil on oma nüansid. Kui ettevõte peatas tarnimise väliste tegurite tõttu, peaks taastamine toimuma pärast nende konkreetsete probleemide lahendamist. Tal ei ole õigust keelduda gaasi tarnimisest muudel põhjustel.

Mõnikord on süüdi kolmas osapool: keegi võib katuselt lume maha visata ja toru kahjustada - siis peaksite pöörduma eluasemeameti poole

Hinnakujundus sisaldub gaasitarnija volituste loetelus, olgu selleks siis riik, munitsipaal- või eraorganisatsioon. See kehtib ka ühendusteenuste kohta. Kortermaju teenindab peamiselt Gorgaz.

Tasu liitumise/lahutamise eest kannab süüdlane. Gorgaz tasub liitumise eest, kui kahju tekkis kiirabitöötajate tõttu.

Juhtub, et eraldi korteri gaas lülitatakse välja või katkestatakse ja ülejäänud saavad selle.Omanik saab pärast gaasisüsteemi taastamise eest ettemaksu uuesti kasutada sinist kütust.

Ootamatu gaasivarustuse katkestus

Mõnikord juhtub gaasivõrkudes õnnetusi, katkestusi ja külmumist. Gaasivarustuse järsk seiskumine toimub suure tõenäosusega ebamugaval hetkel, kuigi tahtlikus seiskamises pole midagi head.

Esimese asjana mõtlevad elanikud turvalisusele: nad lähevad naabrite juurde ja uurivad, kas juhtus üksikjuhtum või mitte. Reeglina pole karta midagi, sest tarnijafirmad teevad aeg-ajalt plaanilisi remonditöid ja seadmete väljavahetamist.

Seiskumise põhjuseks võib olla plaanipärane töö: torude taastamine ja uute gaasitrasside paigaldamine võtab aega mitmest tunnist mitme päevani

Kui seiskamise põhjus on teadmata, peate võtma ühendust gaasi avariiteenistusega (104, võite kasutada ka numbrit 112), fondivalitseja või tarnijaga. See on selles järjekorras, kui eelmiselt asutuselt teavet ei saadud.

Hädaabi annab teile teada gaasivõrgus juhtunud õnnetusest. Võib-olla räägivad nad teile põhjused. Igal juhul peaksid nad hakkama kontrollima.

Avariiteenistus on kohustatud gaasitoru lühikese aja jooksul üle vaatama, kui tal pole teavet torustike liikluse seiskumise põhjuste kohta, ei tohiks väljasõiduks ettevalmistus ise võtta rohkem kui 5 minutit

Teiseks pöörduvad nad elamuameti või elamumajanduse ja kommunaalteenuste osakonna poole - nii nimetavad end fondivalitsejad. Kui telefonil 104 ei õnnestunud midagi teada saada, siis ilmselt teatab haldusfirma planeeritud töödest ja vastava teate. Korteriomanikud ei saa alati teatist, kui see polnud sissepääsu sissepääsu juures välja pandud.

Tõenäoliselt ei pea teenusepakkuja helistama.Eelseisvatest töödest annavad teada kaks esimest asutust, kuid teistele küsimustele ei pruugi ettevõte ise vastust teada. Eriti kui õnnetus juhtub kõrvalises kohas. Kui midagi juhtub, leiate tarnija kontaktandmed kviitungilt.

Järeldused ja kasulik video sellel teemal

Millistel juhtudel saab gaasi välja lülitada, rikkumiste statistika ja teenuslepingute omadused:

Probleemid, levinud juhtumid praktikas ja soovitused nende vältimiseks:

Võla sissenõudmiseks võib ettevõte pöörduda kohtusse ja seejärel koos kohtutäituritega saamata jäänud summa sisse:

Gaasi tarnimine võib peatada 2-kuulise viivitusega või ohutusega seotud põhjustel. Samas valmistavad õnnetused gaasitrassidel pahandusi nii klientidele kui tarnijatele. Mõlema turuosalise õiguste tasakaalustamiseks võeti vastu seadused ja määrused. Neid täiendati ja täiustati.

Gaasivarustuse peatamiseks ja ühendamiseks on olemas selge kord. Lisaks on tarbijatel ja tarneettevõtetel õigustatud põhjused konkreetsete sammude astumiseks. Venemaal on ka multidistsiplinaarne järelevalveteenistus tarbijakaitse valdkonnas. See on üks struktuure, kus saate kaevata, kui gaas on välja lülitatud või selle ühendamine ebaseaduslikult keelatud.

Jagage oma kogemusi kommentaarides ja küsige kindlasti nüansside kohta. Teie konkreetne juhtum võib täpselt kokku langeda mõne teise saidi külastaja olukorraga. Rääkige meile, kuidas lahendasite gaasivarustuse probleemi või milliseid samme te selle saavutamiseks praegu võtate.