Allolevad naabrid olid üle ujutatud: mida teha nende nõuete kõrvaldamiseks

Mõnikord saame meist, teadlikult või tahtmatult, ebameeldivate juhtumite osalisteks.Näiteks oli meil üleujutus ja laed ületanud vesi ujutas korteri altpoolt üle. Ja see on hea, kui ainult üks!

Nüüd ei pea te mitte ainult oma kodus plaanivälist remonti tegema, vaid peate ka naabritele tekitatud kahju hüvitama. Niisiis, ujutasite oma naabrid alla: mida sellises olukorras teha? Me räägime sellest meie artiklis. Vaatame ka, kuidas tuvastada üleujutuse süüdlast ja koostada korrektselt üleujutusakt.

Tutvustame võimalikke sündmuste arengu stsenaariume ja probleemi lahendamise viise, uurides üksikasjalikult rahumeelset lahendust konstruktiivsete läbirääkimiste teel ja kohtus pretensioone kõrvaldades.

Mida teha kõigepealt?

Kas hetkeline segadus, enesehaletsus ja äge enesepiitsutamise rünnak on möödas? On aeg asja kallale asuda! Peate mõtlema, kuidas õnnetuse tagajärgi minimeerida ja mitte halvendada oma niigi kadestamisväärset olukorda.

Esimesed sammud peaksid olema:

• kui lekke allikas asub teie korteri territooriumil, peate vee välja lülitama kuulventiil, peatades selle teile tarnimise;
• vabastage oma kodu pingest, et ei tekiks lühist ja elektrilöök ei jõuaks kõigini, kes parajasti veega kokku puutuvad;
• helistage haldusfirmasse (MC) ja kutsuge torumehed;
• kui nädalavahetusel on üleujutus, helistage hädaabiteenistusele;
• koguge oma põrandal olev vesi võimalikult kiiresti kokku, et see alla ei lekiks;
• Kui teie üleujutusvastutus või teie kodu on kaetud, helistage kindlasti oma kindlustusseltsile ja järgige saadud juhiseid.

Kõik saavad aru, et keegi ei uputa oma naabreid meelega ja selles olukorras pole te mitte ainult süüdlased, vaid ka ohvrid.

Kui probleem ilmneb tööpäeva jooksul, proovige teha järgmist.

Te ei kahtle, et alumise korteri elanikud tulevad kindlasti teie juurde?

Pole mõtet nende eest peitu pugeda ja seeläbi suhete süvenemisele kaasa aidata: proovige nendega juba esimestest suhtlusminutitest peale ühist keelt leida.

Põrandapinnalt tuleb vesi võimalikult kiiresti kokku koguda, enne kui see naabritele lekib: kasutage selleks võimalikult palju lappe

Juba esimestest minutitest alates peate püüdma oma naabreid võita siira meeleparandusega, kui olete üleujutuse süüdlane, või ühiste selgete tegudega, kui süüdi on kolmandad osapooled

Selgitage oma naabritele, et kuigi teie korterist lekib vett, ei pruugi teie olla üleujutuse põhjustaja. See on eriti ilmne, kui teie naabrite vihmasadu pärast veekraani sulgemist ei vaibu.

Juhtub ka seda, et lekke allikat on raske leida – ülespoole suunatud jugasid pole, kuid vesi on juba jõudnud kõikidesse ruumidesse levida.

Otsime sanitaartehniliste seadmete, tööpindade ja kipsplaadi vaheseinte taha peidetud riskipiirkondi:

Otsime uputuse süüdlast

Vastus sellele küsimusele pole sugugi nii ilmne, kui teie naabritele võib tunduda. Korterelamutes (MKD) on ühisvara, mis kuulub kõigile maja eluruumide omanikele.Selle pidamise kord kehtestatakse valitsuse 13. augustil 2006. a määrusega kinnitatud eeskirjaga. № 491 (edaspidi Reeglid).

Korteriomanike eluruumides paiknevad ka insener-tehniliste seadmete elemendid ja üldhoone kommunikatsioonid.

Kui fondivalitseja täidab hooletult oma kohustusi ühisvara korrashoiu osas, võite pöörduda selle juhtkonna poole kirjaliku kaebusega, ilma olukorda hädaolukorda viimata.

Selline vara sisaldab:

• sooja ja külma veevarustuse püstikud;
• kanalisatsioonitorustik;
• keskküttesüsteem.

Vastavalt reeglitele toob korterelamu ühisvara ebaõige hooldamine vastutuse organisatsiooni, kellega majaomanikud sõlmisid asjakohase lepingu, see tähendab fondivalitseja - fondivalitseja.

Variant nr 1 – fondivalitseja

Kui leke tekkis püstiku avariiseisundi tõttu, peavad juhid tekitatud kahju hüvitama. Muide, kortermaja katuse lekke tagajärjel tekkinud üleujutuses on süüdi ka haldusfirma.

Kuid tasub pöörata tähelepanu asjaoludele, mis lekkele kaasa aitasid. Näiteks vahetasite ise, operatiivorganisatsiooni teavitamata ja temalt luba saamata kanalisatsiooni või veevarustuse püstikud. Sellised toimingud on ebaseaduslikud, nagu ka igasugune volitamata sekkumine nende side toimimisse.

Kui sellise omavolilise sekkumise fakt tuvastatakse, vastutab selle korteri omanik, kus ebaseaduslikku tööd tehti.

Variant #2 – korteriomanik

Korterisisesest kinnistust eraldab ühisvara esimene sulge- ja reguleerventiil, mis keerab korteris vee kinni. Kui toru sai vigastada pärast seda kraani või lekkis vesi rikkis torustiku või muude veevarustusega ühendatud seadmete (pesumasin, nõudepesumasin jne) tõttu, siis vastutab korteri omanik - üleujutuse allikas. .

Ärge jätke töötavat pesu- või nõudepesumasinat järelevalveta; Vee vanni tõmbamisel tuleb jälgida, et ülevoolava vee tehnoloogiline auk ei oleks ummistunud

Kuid isegi sel juhul võib esineda nüansse, millega tuleb arvestada.

Need sisaldavad:

• Üürnike olemasolu. Omanik ei tohi korteris elada. Kui lekke põhjustasid tööandjad või üürnikud, kes vastavalt sõlmitud lepingule ametlikult antud kohas elavad, on vajalik tutvuda käesolevas lepingus toodud vastutustingimustega.
• Defektne varustus. Pesumasinat või nõudepesumasinat, paagiga wc-potti, segisteid, kraane ja muud tehnikat ostes hoidke kviitungid alles. Need kinnitavad ostu fakti ja võimaldavad omanikul väljastada müüjale arve, kui ekspertiis tuvastab tema müüdaval tootel puuduse. Sel juhul tuleb müüjal vastutada ka tema müüdud defektsete toodete põhjustatud kahju eest.
• Ebakvaliteetsed remondi- või paigaldustööd. Kui palgatud organisatsioon on paigaldanud seadmed rikkudes standardeid, vastutab ta ebakvaliteetse töö ja sellest asjaolust põhjustatud negatiivsete tagajärgede eest.

Mõnikord võib see põhjustada üleujutusi veehaamer või elektriline liigpinge.Sel juhul võivad süüdi olla ressursse tarnivad organisatsioonid. Kuid ärge unustage, et töötavaid elektriseadmeid (pesumasin või nõudepesumasin) ei tohiks jätta järelevalveta.

Kui korter on üüritud, vastutab omaniku vastutusalal asuva rikkis kraani või avariitoru eest tavaliselt korteri omanik. Kuid ülevoolu eest vannitoas või köögis järelevalveta avatud kraani tõttu vastutab üürnik.

Nagu näete, selgitame pärast üleujutuse põhjuse väljaselgitamist juhtunu süüdlase välja. Kuid mõnikord on tõe tuvastamiseks vaja kulutada nii raha kui ka aega.

Valik nr 3 – kolmandad osapooled

Kui olete kindel, et süüdi on kolmandad isikud, siis on aeg meeles pidada, et kahju said ka teie korter ja vara. Üleujutuse fakti fikseerimiseks ja veekahjustuste kindlakstegemiseks tuleks koostada üleujutusakt.

Korteri omanikud, kust leke tekkis, ei ole alati hädaolukorras süüdi: mõnikord kannatavad nad üleujutuse all mitte vähem kui teised

On aeg välja selgitada, kes alumistest naabritest õnnetuse käigus vigastada sai. Selgitage neile juhtunu põhjust. Alustage dokumentide kogumist, mis on kasulikud kahju fakti ja ulatuse tuvastamiseks. Proovige kõike juhtunut pildistada ja videosse salvestada.

Korteri üleujutuse akti koostamise nüansid

Akt, mis fikseerib üleujutuse fakti ning kannatanu korterile ja varale tekitatud kahju, on teie jaoks võib-olla kõige olulisem dokument. Seetõttu tuleks selle sisu võtta väga tõsiselt.

Selle dokumendi koostamiseks kutsuge kindlasti kaks või kolm tunnistajat. Siis selgub, et akti koostab komisjon.Hea, kui dokumendile endale ja sellele lisatud defektiavaldusele kirjutab alla fondivalitseja esindaja. Kui ta keeldub allkirja andmast, märkige lihtsalt tema keeldumine aktis endas.

See dokument peab sisaldama järgmist teavet:

• peate registreerima oma kodu üleujutuse fakti, märkides ära akti koostamise kuupäeva ja kellaaja, korteri täieliku aadressi, selles olevate tubade arvu ja korruse, millel see asub;
• ruumidele ja neis asuvale varale (mööbel, kodumasinad) tekitatud kahju kirjeldus;
• lekke põhjus (täpne, kui see ei ole vaidlustatud või kahtlustatav).

Tegelikult on sellise akti koostamine fondivalitseja esindaja kohustus, kuid parem on seda dokumenti dubleerida, eriti kui selle koostamise ajal tekivad lahkarvamused.

Praktika näitab, et juhtimisspetsialistid püüavad igas olukorras enda süüd “ignoreerida”, vähendada õnnetuse tagajärgede ulatust ja ignoreerida kannatanu jaoks olulisi fakte. Mõnikord püütakse akti kirjutamist isegi edasi lükata, et seda üldse mitte koostada.

Kõik üleujutuskahjustused ei ilmne kohe: mõnikord kulub aega, enne kui saadakse aru, et põrandakate on ebaõnnestunud ja tapeedi alla on kasvanud seen.

Akt peab kajastama kõiki lahkarvamusi, mis tekivad poolte vahel õnnetuse süüdlase väljaselgitamisel või kahju suuruse tuvastamisel. Muide, kogu kannatanu varale tekitatud kahju ei pruugi avastada kohe, vaid 2-3 päeva pärast.

Näiteks võivad seintele ilmuda kollased ringid või kerkida parkettpõrandad. Need varalised kahjud võib lisada puuduste aruandesse lisana.

Kui olete üleujutuse süüdlane, võtke kindlasti kätte üks akti eksemplar ja puudusteatis, et see ei sisaldaks "kogemata" näiteks katkiseid kodumasinaid, millel pole juhtunuga mingit pistmist.

Järgmise sammuna tuleb esitada pretensioon üleujutuse eest vastutavale isikule. Seda võivad teha kõik ohvrid ühiselt või igaüks eraldi.

Kahjude hindamise võimalused

Üleujutuse tagajärjel kannatab ruum tervikuna: ripplagi võib vajuda, tapeet ja dekoratiivelemendid maha kooruda ning laminaat- või parkettpõrandad kahjustada saada. Elektrijuhtmed võivad ebaõnnestuda. Märg mööbel kaotab oma välimuse, seadmed põlevad läbi. Kuidas hinnata kahju rahas?

Kohtueelse kokkuleppe koostamine

Kui kannatanu avaldab soovi kohtuväliselt kokkuleppele jõuda, võite kasutada ühte järgmistest hindamismeetoditest:

• Võtke aluseks üleujutusakt ja hinnake koos naabritega ligikaudne hüvitissumma, mis võiks sobida mõlemale poolele. Kui poolte vahel jõutakse kokkuleppele, tuleb see asjaolu fikseerida, vormistades eraldi lepingu. Märkige selles kokkulepitud summa ja kinnitage see allkirjadega.
• Saate määrata kahjustatud korteri taastamiseks vajalike materjalide tarbimise ja liigid, misjärel ostab üleujutuse süüdlane kõik selle oma kuludega poest ja tasub remonditööde eest.

Õigem oleks see kokkulepe vormistada aktina, et kannatanud ei mõtleks ümber.

Konflikti rahumeelse lahendamise üks eeliseid on võime kiiresti likvideerida lahe tagajärjel tekkinud negatiivsus: kohtud võtavad aega, energiat ja tervist.

Aktides ärge unustage mainida, et pärast kahju hüvitamist rahuldatakse kõik kannatanu nõuded täielikult. Raha tuleb üle kanda ainult selle kättesaamise kviitungiga. Peale tööde lõpetamist tuleb kaasa võtta ka kviitung, mis kinnitab, et kokkulepitud töö on kvaliteetselt tehtud täies mahus.

Sõltumatu eksami läbiviimine

Kui konflikti osapooled ei suuda kahju suuruses kokku leppida, võite pöörduda sõltumatute spetsialistide poole:

• Sõltumatuks eksperdiks võib kutsuda hindaja hindajast või Kaubandus-Tööstuskojast. Temaga tuleks sõlmida leping ja tehtud töö tulemuste põhjal koostada järeldus ja väljastada oma teenuste eest tasumiseks kviitung. Eksperdi teenuste eest võivad üks või mõlemad pooled tasuda kokkulepitud aktsiates.
• Võimalik, et eksperdi järeldus pooli ei rahulda, siis jääb üle vaid kohtusse pöörduda.

Üleujutusaktile, foto- ja videomaterjalidele, tunnistajate ütlustele ja kahjustatud vara väärtust kinnitavatele dokumentidele tuginedes peab kohus tegema otsuse. Ta võib taotleda ekspertiisi.

Ideaalne variant oleks valida sõltumatu hindaja, keda mõlemad konflikti osapooled täielikult usaldavad.

Kohtumenetlus ei ole kiire asi. Sellele teele asudes peaks teil olema hea ettekujutus oma ettevõtte väljavaadetest.

Konfliktide lahendamise viisid

Asi lõpeb mõlema konflikti poole minimaalsete kaotustega, kui mõlemad pooled näitavad üles soovi viisakalt ja konstruktiivselt suhelda.

Meetod nr 1 – kahepoolsed konstruktiivsed läbirääkimised

Alati võib leida kompromissvariandi, kui kannatanutele meenub, et nende korteris pole pikka aega remonti tehtud ning kahjustatud vara oli vana, kuigi töökorras.

Kohtupidamine ei ole kasulik mõlemale konflikti osapoolele: need on täiendavad kulud, mis on seotud kohtuprotsessi enda ja selle ettevalmistamisega sõltumatu ekspertiisi vormis

Võib-olla võivad agressiivset naabrit mõjutada järgmised argumendid, mille esitavad kolmandad isikud, keda mõlemad pooled usaldavad:

1. Enne kohtumenetluse algust peab hageja tasuma riigilõivu, olenevalt nõude suurusest. See tähendab, et ta kannab esialgsed kulud. Samuti peaksid tema kulud sisaldama konsultandi ja advokaadi teenuseid.
2. Meil puudub kohtupraktika, mistõttu on väga raske täpselt öelda, kumba poolt kohus toetab. Võimalik, et hageja kulutused lähevad asjata.
3. Kui kohus otsustab ekspertiisi määrata, tasub hageja ka sõltumatu hindaja teenuste eest. Kohus vajab spetsialisti arvamust, kelle andmetele ta tugineb.
4. Kohtus tuvastatud kahju hüvitamise allikaks saab olla ainult kostja ametlikult saadav töötasu. Kui kostjal ei ole tööandjaga kokkulepet (lepingut), siis maksimaalne summa, mida kohus kohustab teda maksma, on 1/5 toimetulekupiirist.

Tavaliselt mõjub kainestavalt arusaamine, et rahumeelselt kokku leppides või kohtuotsusega pikalt sente kasseerida saab nüüd teatud summa, mille inflatsioon paratamatult ära sööb.

Võib-olla pole kannatanud lihtsalt teadlikud, et nad ei võta kahju arvutamisel arvesse mitte ostuhinda, vaid vara hinnangulist väärtust.Selle tulemusel saadava raha eest ei saa te uusi seadmeid osta. Parimal juhul saate lihtsalt vana parandada.

Moraalse kahju hüvitamise nõudmisel on ka mõned nüansid. Kuna moraalsed kannatused on lühiajaline mõiste ja kohus vajab asitõendeid, peate esitama haigusloo väljavõtted, mis kinnitavad arstide külastamise fakte seoses üleujutusega seotud kogemuste tõttu halvenenud tervisega. Töötab ka apteegist saadud kviitungid.

Meetod nr 2 – konflikti lahendamine kohtus

Mitte kõigil juhtudel ei lõpe konfliktid rahuga. Mis ootab teid kohtus, kui osutusite allkorruse naabrite uputuse süüdlaseks? Nagu praktika näitab, on kohus tavaliselt hageja poolel. Kohtualuse süü faktilist eeldust saab ületada faktidega oma kaitseks.

Kostjal soovitatakse esitada kirjalikud tõendid oma süütuse kohta vastuväidete vormis. Argumendid tuleb argumenteerida, kinnitada fotode ja videotega ning tunnistajate ütlustega.

Kõik kostja vastuväited nõude sisule peavad olema väljendatud kirjalikult, täielikult põhjendatud ja kinnitatud tunnistajate ütluste, foto- ja videodokumentidega

Kõige tõhusamateks argumentideks võib pidada järgmisi:

• üleujutus tekkis fondivalitseja sidepidamise kohustuste ebaõige täitmise tagajärjel;
• dokumentatsioon ruumide üleujutuse järgse ülevaatuse, samuti kahju hindamise kohta ei ole objektiivne, kuna ülevaatus viidi läbi kostja puudumisel või tema märkused ei kajastunud aktis, allkirjades ja muudes olulistes detailides. puuduvad;
• Hageja nõudmised olid ülepaisutatud, kuna ei arvestatud tema vara amortisatsiooni ega arvestatud töid, mis ei olnud seotud üleujutuse tagajärgede likvideerimisega.

Õnnetuse süüdlane peab mõistma, et kui kohus tema argumentidega ei nõustu, peab ta lisaks nõude põhisummale hüvitama ka kohtukulud, mille hulka kuuluvad riigilõivud ja advokaaditeenuste tasud, õigusnõustaja ja sõltumatu ekspert. Seetõttu tuleb teha kõik endast oleneva, et konflikt rahumeelselt lahendada.

Kujutage nüüd ette, kui palju probleeme ja kulutusi saaks vältida, kui kindlustate oma vastutuse alloleva naabri korteri üleujutuse korral

Kohus pöörab erilist tähelepanu ühishagidele. Kui üleujutatud kortereid on mitu, on suure tõenäosusega nõudmised kollektiivsed.

Ilmselgelt naljast või pahatahtlikust kavatsusest tavaline täiskasvanu naabreid altpoolt üle ei ujuta, kuid välistada ei saa ka sellise olukorra tekkimist. Lõppude lõpuks on see õnnetus. Kuid hoolimata asjaolust, et naabrite vara kahju tekitati juhuslikult, võivad sellega seotud probleemid olla väga-väga märkimisväärsed.

Kui juhuslikult sa naabrid üleujutatud, soovitame välja mõelda, kuhu minna ja kuidas praeguses olukorras tegutseda.

Järeldused ja kasulik video sellel teemal

Küll aga saate kindlustada oma tsiviilvastutuse naabrite üleujutamise eest. Lisateavet selle kindlustusfirma toote kohta leiate järgmisest videost:

Videokonsultatsioon advokaadibüroo esindajaga võimaldab teil süstematiseerida selles artiklis sisalduvat teavet, võtta kokku kogu saadud teabe ja määrata teie toimingute jada juhuks, kui olete süüdi korrustel asuvate eluruumide üleujutamises. allpool.

Kui saite selles artiklis sisalduva teabe enne ebameeldiva üleujutusolukorra tekkimist, siis loodame, et kaitsete ennast, kontrollides veel kord veevarustusvõrkudega ühendatud sanitaartehniliste seadmete ja kodumasinate seisukorda. On täiesti võimalik, et otsustate oma tsiviilvastutuse kindlustada, mis on ka õige.

Kas olete tuttav naabrite kinnistu üleujutamisega alumiselt korruselt? Jagage oma kogemusi teiste kasutajatega, rääkige meile, kui tõsine teie olukord oli ja kas teil õnnestus see rahumeelselt lahendada. Või äkki olete spetsialiseerunud selliste juhtumite õigusabile kohtus ja soovite meie artiklit kasulike soovitustega täiendada? Kirjutage oma kommentaarid allolevasse plokki.